遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)常見問題

問：什么叫遠程視頻監(jiān)控？
答：云眼微視裝在家/店鋪/公司，本地或遠程可通過電腦或手機實現(xiàn)遠程視頻實時觀看。無論你走到那，都可以實時觀看家/店鋪/公司視頻畫面。
問：怎樣實現(xiàn)遠程視頻監(jiān)控？需要什么設(shè)備？
答：云眼微視無線連接家里的無線寬帶路由器，不需要拉網(wǎng)線，不影響裝修格局，云眼微視插上電源，就實現(xiàn)一個遠程視頻監(jiān)控了。
問：是不是所有寬帶都支持遠程監(jiān)控嗎？
答：您的寬帶是長城、有線電視等小區(qū)寬帶，分配不了動態(tài)外網(wǎng)IP，請選擇C套餐，C套餐具有穿透防火墻功能。中國電信和中國聯(lián)通營業(yè)廳申請的寬帶適合所有套餐。
問：有沒有限制安裝多個，能同時多畫面監(jiān)控嗎？
答：不限制安裝數(shù)量的。軟件/頁面/手機都可以多畫面同時實時觀看。
問：晚上沒燈的情況下也能監(jiān)控嗎？
答：可以的。部分套餐支持紅外夜視功能，晚上看依然很清晰。全天侯監(jiān)控，保證你家的安全。
問：如果存儲監(jiān)控錄像怎么辦？
答：支持插卡的套餐可以直接錄全天或移動偵測報警錄像，卡空間滿了會自動覆蓋舊文件繼續(xù)存儲。不支持插卡的套餐可以選擇用電腦進行錄像。
問：什么叫移動偵測報警，有什么作用呢？
答：移動偵測可以設(shè)置某個時間段啟用移動偵測，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有物體移動，即可以拍照發(fā)到設(shè)置的郵箱上，你手機也可以收到新郵件短信提醒，讓你得知警報信息，可通過電腦或手機遠程實時觀看情況是否正常。
移動偵測案例：A用戶設(shè)置了9：00－17：00啟動移動偵測，因為這個時間段上班不在家。當(dāng)這個時間段有人進來，即可以拍照發(fā)到設(shè)置的郵箱上，你手機也可以收到新郵件短信提醒，讓你得知警報信息，可通過電腦或手機遠程實時觀看情況是否正常。
問：會不會別人也能監(jiān)控我家/店鋪/公司？
答：三級賬號、密碼、用戶多層權(quán)限管理，絕對安全，保證用戶的隱私。請放心使用。
問：安裝簡單嗎，我自己能安裝得了嗎？
答：安裝很簡單。三步搞掂。實在搞不掂，我們QQ遠程協(xié)助幫你配置，三分鐘弄好。我們承諾：客戶買回去一定能使用得上，使用不了，可以退貨退款。
問：購買后會不會產(chǎn)生后續(xù)費用，軟件免費嗎？
答：家庭用戶只需要第一次購買套餐的價格，提供一個賬號，如需要增加管理賬號的用戶，需要按云事通遠程視頻監(jiān)控平臺規(guī)定的條款支付并發(fā)流費用，詳細可咨詢在線客服人員，一個畫面支持100人以上同時在線訪問。
問：我想安裝，怎樣購買呢？
答：你可以在網(wǎng)站直接下單，或者聯(lián)系我們客服人員下單。我們收到下單后按排快遞發(fā)貨，貨到付款，包郵費。